— Проектирование интерьеров — это как приготовление пищи: почти каждый может сделать хорошо, придерживаясь рецепта. Намного сложнее, когда вам нужно самому подобрать разные ингредиенты и придумать новый рецепт. Хороший дизайнер интерьеров — как шеф-повар: использует свои магические способности, выбирая и смешивая различные продукты, находясь в пустой комнате. Как и отличная еда, суждение о хорошем дизайне очень субъективно: мой любимый дизайн — это когда очень разные по своей природе и стилю элементы объединяются и уравновешивают друг друга, создавая чувство гармонии и уникальности. Кроме того, результат должен соответствовать образу жизни и личности владельца. Он не должен выглядеть идеально, я сам нахожу его более привлекательным и «живым», когда он неидеален. Тем не менее результат должен иметь определенную элегантность.

— Думаю, хорошего дизайна много. Чего может не хватать — это диффузной культуры дизайна интерьера: есть много привлекательных «дизайнов», соблазнов, там, но редко результат сопоставим с магией, которую может сделать профессиональный дизайнер в интерьере. Думаю, нам нужно просвещать потребителей о разнице между профессиональным дизайном интерьера и… всем остальным. Публикации в медиа — ключевые факторы для этого процесса, но их недостаточно. В нашей отрасли постоянно происходят дебаты об этом. И если все стороны в итоге согласятся объединить усилия во имя образовательных целей, это будет иметь значение.

— То, как работает индустрия дизайна интерьера, для многих людей представляется довольно сложным и загадочным. В мире торговых центров, студий дизайна, дизайнеров интерьеров есть много слоев, в которых довольно сложно разобраться, если вы не знакомы с индустрией. Независимо от того, приходит ли к нам клиент со своим дизайнером или сам за качественным продуктом, потому что увидел его где-то, наша цель — сделать его жизнь приятнее с помощью наших продуктов.

— Если мы посмотрим на рынок, то увидим, что предложение продуктов выше, чем спрос на них. Риск насыщения рынка и повторяемости определенно высок. Трюк заключается в понимании индивидуальности бренда и ежедневном вопросе самому себе: «Почему мой бренд нужен?» Пару лет назад под руководством профессионального эксперта по брендингу мы предприняли попытку глубоко проанализировать личность бренда и в итоге создали брендбук, своего рода библию бренда. С тех пор, когда я принимаю решение, будь то новый продукт, услуга, найм сотрудников или что-то еще, я спрашиваю себя: «Поможет ли это решение продвинуться на шаг к тому, чтобы наши клиенты могли жить хорошо адаптированной жизнью?»

— Это красиво? Это функционально? Согласуется ли это с нашим брендом? Мы задаем себе множество рациональных вопросов… хотя окончательное решение чаще всего приходит инстинктивно.

— Хороший дизайн — только для состоятельного меньшинства? Нет: «прикосновение» хорошего дизайна изменит даже студенческое жилье, с малыми вложениями.

— Пока наши продукты в унисон твердят: «Живи жизнью „с иголочки“» (дословно Live well tailored life), пока мы способствуем тому, чтобы наши клиенты (и клиенты наших клиентов) жили лучше, мы на пути к успеху.

— Смотрите на исторические стили, вдохновляйтесь, но затем уходите и по возможности начинайте с чистого листа. Классические элементы могут нормально существовать в наших проектах, пока они агрессивно не выделяются.