страх («Со мной и моими близкими может случиться то же самое»);

радость или облегчение («Я в порядке, пронесло»);

беспомощность («Я бессилен и не могу ничем помочь»);

вина или стыд («Я остался жив и цел, а они — нет»);

гнев («Как же это могло произойти?!»).

ситуация вспоминается очень ярко даже по прошествии времени, и проживать ее каждый раз все тяжелее;

в похожих ситуациях возникают страх и тревога, но сочувствие к пострадавшим проявлять гораздо сложнее, эмоции будто бы заблокированы;

появляется смутная тревога, связанная с бытовыми вещами, которая постоянно активна в «фоновом» режиме: некомфортно летать на самолете, ездить на машине, заходить в лифт, пребывать в замкнутых или, наоборот, открытых пространствах.

Необходимость выразить чувства. Точно так же, как непосредственно пострадавшие в трагедии, свидетели нуждаются в проговаривании того, что с ними произошло. Люди выражают чувства по-разному: кто-то меняет аватарки в социальных сетях, кто-то обсуждает с родными, друзьями или коллегами, кто-то пишет поддерживающие или, наоборот, гневные посты с призывами наказать виновных. Все это может выглядеть неадекватно и поднимать волну чувств у читателей и слушателей, но это способ выразить то, что происходит внутри. Несмотря на то что в российской культуре принято молчать и не выражать горе, нельзя делать вид, что ничего не было или что это не имело значения

Потребность получить поддержку. Главным условием исцеляющей поддержки является безоценочность: слушающий не должен обесценивать слова говорящего или успокаивать его. Важно присутствовать, сопереживать, принимать чувства и не вовлекаться в агрессию. К сожалению, получить такую поддержку в интернете не очень просто. Может произойти ретравматизация, поскольку появляются новые подробности трагедии, дискуссии в комментариях и записи с сильными чувствами других людей. Пишущие в интернете стремятся получить поддержку от группы единомышленников, которой в некотором роде является набор друзей в социальной сети, или дать такую поддержку другим, как видно на примере постов во многих российских психологических сообществах. К сожалению, не все выражают свои эмоции конструктивно, но стоит помнить, что все это делается ради поддержки и совместного проживания чувств, и реагировать на это стоит соответственно, не осуждая и не вовлекаясь в агрессию.

сказать себе, что возникающие чувства нормальны и многие люди переживают сейчас нечто подобное;

устроить себе информационный детокс: не смотреть ленту новостей, не искать репортажи и видеоролики с места трагедии. Если ваша работа связана с информационным потоком — стараться осознавать свои чувства, разделять профессиональную позицию и личное эмоциональное вовлечение;

структурировать свое время и занимать себя, можно бытовыми делами: уборкой, стиркой — или, например, рисованием. Можно отвлекать себя работой, однако необходимо соблюдать график и не перерабатывать;

писать в интернете или в личном дневнике, формулировать свои переживания. Давать право своим чувствам быть, не пытаясь заблокировать их алкоголем, психоактивными веществами или просто попыткой игнорирования: если давать себе проживать, интенсивность эмоций будет уменьшаться с каждым разом;

говорить с людьми. Если собеседник далек от психологии, он будет стремиться успокоить вас или предложить выходы из ситуации. Можно сказать ему буквально следующее: «Мне сейчас хочется рассказать об одной проблеме. Пожалуйста, выслушай меня без советов, готовых решений, оценок и прочего. Просто сиди и „угукай“. Ты мне очень поможешь. Я дам тебе знак, когда можно будет придумывать решения» (советует психодраматист Станислав Ефремов);

говорить с людьми. Если собеседник далек от психологии, он будет стремиться успокоить вас или предложить выходы из ситуации. Можно сказать ему буквально следующее: «Мне сейчас хочется рассказать об одной проблеме. Пожалуйста, выслушай меня без советов, готовых решений, оценок и прочего. Просто сиди и „угукай“. Ты мне очень поможешь. Я дам тебе знак, когда можно будет придумывать решения» (советует психодраматист Станислав Ефремов);

принимать ежедневные решения, которые позволяют чувствовать контроль над своей жизнью: куда пойти, что надеть, где поесть;

превращать эмоции в продуктивные действия:
‣ организовывать себе мышечную нагрузку;
‣ стабилизировать эмоциональное состояние окружающих — например, собственных детей, поговорив и порисовав с ними
‣ находить конкретную информацию и помогать тем, кто нуждается в помощи сейчас (не обязательно жертвы трагедии).

отдыхать вовремя и обязательно сбалансированно питаться, даже если кажется, что не хочется;

не менять кардинально образ жизни, не принимать судьбоносных решений в состоянии стресса;

прорабатывать свои чувства самостоятельно и с психотерапевтом.